集团培训管理制度(发文)

发布于:2021-06-19 03:53:07

某某集团培训管理制度 目 录

第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分 附件 1 附件 2 附件 3 附件 4 附件 5

总则 ......................... 错误!未定义书签。 企业内部培训管理制度 .......... 错误!未定义书签。 企业外部培训管理制度 ........................... 3 企业各部门自主培训管理制度 ..................... 5 企业内训师管理制度 ............................. 5 企业网络大学................................... 8 附件 ......................................... 12 外出培训流程 .................................. 13 外出培训登记表 ................................ 14 培训协议 ...................................... 15 部门自主培训登记表 ............................ 17 内训师登记表 .................................. 18

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某某集团培训管理制度

第一部分

总则

为建立公司内部规范的培训体系,实现企业内部培训管理正规化,传承企 业核心技术,大力发展企业文化,有效地开展全员培训,帮助员工改善工作提 高绩效,实现知识共享,创造良好氛围,特制定本制度。本制度覆盖范围包括 企业所有的内部培训项目、所有的外部派出培训活动、部门所有的自主培训项 目、网络培训(企业网络大学) 、内训师的所有培训内容。

第二部分 企业内部培训管理制度

第一条、培训划分
根据培训内容不同,分为入司培训、在岗培训、提升培训等等;根据培训 目不同,分为现实岗位技能培训和未来职业发展技能培训等等;

第二条、培训计划
1、人力资源部根据各部门培训需求于每年年初拟订年度培训计划,报总经 理批准。 2、年度培训计划批准后,人力资源部负责对之进行分解,形成各部门年度 内训计划并确认执行。 3、公司各部门也可自行组织培训,须做好培训资料整理和备档;也可由人 力资源部协助组织实施。

第三条、培训内容(以下确定是培训内容)
1、培训计划拟定后,培训组织部门针对不同培训对象和培训内容,选择培 训方式、培训机构、培训教师和培训教材,拟定培训实施方案报总经理审核后 实施。 2、如培训实施方案选择外派学*方式或请外部老师来司讲课的,则培训实 施方案须注明经费,报总经理批准后,由人力资源部统一组织实施。 3、培训实施过程中,培训组织部门负责对培训设施、培训纪律、参训者学 *态度和培训效果等进行全程管理和评估备档。

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第四条、培训跟进
1、参加外派学*人员在返回后三日内提交外训资料,包括培训讲义、个人 培训总结等等交人力资源部归档。人力资源部应根据外训内容的必要性,安排 参加外训人员在公司内部交流学*分享外训成果。 2、内训活动结束后,人力资源部须对培训效果进行下列各项评估: (1)教师的教学效果评估:人力资源部搜集学员听课感受,形成教学效果评 估意见,并反馈教师(包括企业内部培训师) 。 (2)参训者学*效果评估:培训结束后,由参训者提交培训心得体会报人力 资源部备案,对培训期间表现突出者予以通报表扬或批评。 (突出者还要批评)

第五条、档案管理
1、培训档案包括培训管理制度、培训计划、培训实施计划、培训教材、培 训效果评估材料、员工培训心得体会等等,是员工考核、晋升、奖惩的依据, 由人力资源部统一负责收集、整理、编号、存档。 2、培训组织部门应于培训结束后三日内,将各项培训材料(培训实施计 划、课程表、教材、评估表、总结表、出勤记录、成绩单等)整理汇总报人力 资源部备档。 3、人力资源部根据培训各项记录,建立员工个人受训档案。

第六条、纪律奖惩
1、参训者行为规范 (1)遵守培训时间,不迟到不早退; (2)培训期间手机静音; (3)培训期间不得大声喧哗、交头接耳和频繁进出培训现场; (4)培训结束,参训者应按要求提交培训总结、完成作业、参加考核。 2、奖惩办法 (1)培训考核合格者,人力资源部将授予其相应学分。其中遵守培训纪 律,态度积极,学*尤其认真堪为表率者,由人力资源部通报表扬,在同 等条件下,优先享受参加外训、加薪待遇。 (2)培训考核综合成绩不合格者,人力资源部将不授予相应学分,同时 人力资源部给予通报批评。 (3)对无故不执行公司培训计划的部门,经人力资源部提议,报总经理 给予有关部门负责人通报批评,并处以 300 元罚款。 (频率,一年?一 次?)

第三部分

企业外部培训管理制度

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为规范公司外出培训管理,保证员工外出培训质量,有效管理外出培训, 特制定本管理制度。 (大制度中好像不需要)

第一条、培训范围
1、公派培训:是指公司根据工作需要派遣指定员工参加公司外部的一切培 训、学*、访问、考察活动。 2、私请培训:员工为了满足工作的需要,主动申请经公司同意达成某种协 议后,参加公司外部的一切培训、学*活动;员工单纯为了满足个人学*需要 的培训不在此列。 (没必要提)

第二条、培训费用
1、培训费用是指在培训活动中公司为员工支付的培训费、差旅费、杂项费的总 和。 2、培训费用原则上由公司承担支付,但需要个人先行垫付,待培训结束并且考 核通过回公司报道后,可以按公司财务手续进行报销,若培训不合格或因个人 原因未完成培训,则由受训员工承担所有因培训而实际发生的费用,有协议约 定的按协议约定的处理。 3 外训期间,无故中断、未能通过考核以及拒交培训总结的参训者,财务部不 予报销相关费用,同时人力资源部给予通报批评。

第三条、培训申报
1、因工作需要,为提高员工工作技能,董事长、总经理、总监、各部门负责人 都可以视实际工作需要提议指派相关员工到外部接受培训。 2、被提议或私自申请参加公司外部培训学*的人员要根据外出培训流程(详见 附件 1)办理手续,并且填报《外出培训登记表》 (详见附件 2) ,并附培训项目 相关信息资料。 3、被提议或私自申请参加公司外部培训学*的人员按职能管理层级报请审批, 经董事长、总经理(总经理就可以了)批准后方可生效, 《外出培训登记表》和 相关资料由人力资源部备案存档。

第四条、培训协议
1、凡公司外派培训人员均应与公司签订《培训协议》 (详见附件 3) ,视费用开 支情况约定服务期限,服务期限的起始之日从培训结束之日起计算。 2、外派培训人员不满服务期限离职者应全额返还公司培训费用。 3、签定培训协议后又再次参加公司的外出培训者,必须再次签定培训协议,原 培训协议仍然生效,与新培训协议确定的服务期限分别履行核算费用。 4、培训协议确定的服务期限按照培训前估算的培训费用计算,如果培训结束后 实际发生费用与预算差异比较大,公司有权在培训结束后按培训实际发生费用 额按比例重新约定服务期,签定培训协议。 5、培训协议作为受训人员劳动合同的附件,与劳动合同具有同等法律效力。

第五条、管理规定
1、外出受训,须由申请人或主管领导认可之职务代理人代为处理其岗位工
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作(太拗口了) ,方可外出受训; 2、在合肥市内受训,视同正常出勤,交通费按公共交通工具实报实销; 3、在外地受训,住宿交通费用标准按公司财务部门的差旅制度执行,因培 训和工作产生的公共交通费用实报实销; 4、培训时间在工作日进行的,按正常出勤计算,培训时间在休息日(含下 班后的延长工作时间)进行的,不计加班。受训人应遵守培训方的时间安排和 管理规定,按时参加培训,不得缺勤;无故不参加培训的,按旷工处理。 5、受训人员在受训期间,应特别注意言行举止,形象妆容,以维护公司形 象。 6、受训人员需认真参加学*,顺利完成培训项目,准时通过考试或获得相 关证书;定期上交培训小结;学成返回后,负责整理相关培训资料送人力资源 部存档。 7、 受训者返回公司后应就受训内容给予公司其他员工进行转培训,不得 借故推诿,认真负责公司相关工作,必要时承担相应的内部培训和辅导工作。 8、若培训项目有毕(结)业证书或证明文件,结束时受训结业证书由受训 员工以私人名义获得,在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管,服务 期满后及时归还;如果是以公司名义获得,返回后应立即上交公司人力资源 部,由公司保管。

第四部分

企业各部门自主培训管理制度

企业内部各部门可以根据工作需要自行组织培训。内部组织培训请在培训 前至少 1 天填写《部门自主培训登记表》 (详见附件 4) ,提报人力资源部存 档,以便及时准确地记录部门绩效和及时跟踪培训效果做好培训评估。

第五部分 第一条、 目的

企业内训师管理制度

为了建立公司内部培训讲师(以下称内训师)队伍,实现内训师管理正规 化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作提高绩效,传承企业核心技术,发 展企业文化,实现知识共享,特制定本管理制度。

第二条、

范围

1、本制度适用于公司内部考核选拔通过的所有内训师。

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2、内训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水 *、讲课技巧等多方面综合条件优秀,并能承担公司部分培训课程的开发与授 课的人员。

第三条、内训师职责
人力资源部为内训师的归口管理部门,负责讲师的聘用、评审、制订课程 计划及日常培训管理。公司各部门协助人力资源部管理内训师,积极开展内部 授课。 1、参与员工的培训需求调研,明确员工的培训需求; 2、开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 演 示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。 3、认真制定、落实培训计划,讲授培训课程; 4、负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 5、协助人力资源部完善内部培训体系: 6、积极学*,努力提高自身的职业素养和专业技能。

第四条、内训师管理
1、内训师的组建及选拔 公司本着公*、公正、客观的原则对内训师进行选拔。凡在管理、业务、 专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语 言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。 2、内训师选拔程序: (1)由各部门推荐或个人自荐,填写《某某内训师登记表》(详见附件 5), 由各部门负责人审核,报人力资源部审核。 (2)人力资源部初步审核后,组织各部门相关管理人员和业务骨干评估确定内 训师人员名单,报总经理审批。 (3)内训师分初、中、高级讲师三个级别,由人力资源部审核决定,升级需通 过内训师资格评审,其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 一年内完成在原级的最低有效授课时数(计算范围为公司委托讲授的课程)如 下: 初级讲师 6 课时
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中级讲师

8 课时

高级讲师 10 课时

(2)在上述的授课时数内课程的效果评估*均在 90 分以上; (3)讲师在原有等级申请上一级别时,必须具备上一级别的工作能力,相应的 工作职责和条件可参考本条例相关内容。 (4)满足以上条件的讲师可向人力资源部提交申请书,人力资源部将根据*时 对学员抽查的培训效果、讲师的授课水*等综合评议提报总经理作最后审批。 3、内训师考核小组: 内训师考核小组由公司总经理、人力资源部负责人、培训负责人及相关业 务部门负责人组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,培训负责 人负责对内训师的工作情况进行管理。 4、 内训师任职资格条件: (1)已转正定级员工; (2)工作认真、爱岗敬业、乐于奉献、业绩突出; (3)在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或能力特长。 (4)具有较强的表达能力和一定的培训演说能力;有开发课程的能力。 (5)人力资源部收到《某某内训师登记表》后,根据各部门的人员数量、申报 人员水*、公司的培训需求等情况与申请人所在部门评议,初步确定内部讲师 名单并报总经理审批。 (6)内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者由人力 资源部颁发内训师聘书(有效期一年)。 (7)人力资源部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流,或聘请资 深人员或外部专家指导、培训,以提高内训师水*。 5、讲师课酬: (1) 所有培训师优先享受相关业务外训,每季度享受 50 元书刊资料费补贴. (2) 内训师课酬按授课小时计算,按照工作时间和非工作时间以及内训师级 别来确定,具体详见下表: 初级讲师
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工作时间内: 30 元/小时 非工作时间: 50 元/小时 中级讲师 工作时间内:50 元/小时 非工作时间:80 元/小时 高级讲师 工作时间内: 80 元/小时 非工作时间:100 元/小时 内训师的实际课酬由下列公式计算: 内训师课酬=固定课酬标准×学员教学效果评定的百分比 (3)年终评出若干名优秀内训师,由人力资源部提交总经理决定给予一次性 奖励。 6、以下情况不属于发放课酬的范畴: (1)各类公司、部门会议、活动; (2)管理层、各部门负责人等对员工开展的例行工作检查和指导。 (3)试讲、经验交流、其它非正式授课。 (4)授课时数不足 1 小时的课程。

第五条、内训师培养
1、同等条件下,优先考虑内训师调整薪资、评优评先、升职及进修等等。 2、内训师可旁听公司所有的培训课程,优先参加公司内外与本职工作相关 的各项培训。如有必要,可申请参加与自身工作内容相关的外出培训。 3、人力资源部将每年不定期组织全体内训师的经验分享与交流,聘请资深 培训师或外部专家专门指导予以提升。

第六部分
第一条 总则

企业网络大学

(一) 目的

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为了加强公司内学*的气氛,督促员工充分利用时间学*,从在线学*中 获取知识技能运用到工作中去,推出相应的学*方法、计划及激励措施。

(二) 适用范围 凡公司内部使用 ELN 在线培训的在职人员及其有关作业事项均依照本规定。 (三) 职责划分 1、人力资源部 (1)ELN 在线学*管理制度的制定及修改; (2)ELN 培训系统基本信息管理和维护; (3)ELN 培训实施情况的督导、追踪、考核; (4)ELN 与其它培训方式相结合的研拟与执行。 2、各部门负责人 (1)引导本部门员工积极利用 ELN 开展学*; (2)在线了解与监控本部门员工 ELN 在线学*状况。 3.全体员工 (1)积极参与 ELN 各项课程的学*;

第二条

ELN 学*准备

(一)ELN 学*管理 公司人力资源部负责公司部门、学员添加与调整,学*计划的具体执行。 (二)子账户(学员账户)建立 1、由人力资源部统一设立并分配子账户(学员)用户名和初始密码。 2、所有子账户密码自行可以修改,如果遗失,无法登录,可以申请人力 资源部更改。 (三)ELN 课程资源管理 1、ELN 系统自带课程体系供员工学*。 2、公司各部门自行开发的课程,经人力资源部审核后,上传到*台上供 员工学*。

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(四)ELN 学*计划 1、每月初,由人力资源部制定下个月 ELN 学*计划,由总经理审批后公 布执行。 2、ELN 学*计划内容包括:主题、学*对象、学*课程、学*期限。 3、人力资源部根据学*计划,上线安排学*课程。 第三条 个人学*实施细则 (一) 学*辅助设备: 学*课程为在线视听课程,员工自行准备耳机学*,不得使用音箱以避免 影响他人工作。 (二) 课程选择: 1、指定课程学*:人力资源部根据岗位及职务特点,将必修课程直接添 加到学员的学*账户中,并设立学*期限,学员按照要求开始学*。 2、选择课程学*:员工根据各自的岗位及职务特点,选择相应的课程后 开始学*。 (三) 学*期限: 1、学员在规定的时间内反复进行学*。 2、学*期限内完成学*任务,超过期限(除非人力资源部重新安排)否 则不能再进行学*。 (四) 学*时间: 1、员工可以充分利用各种空余时间开展学*; 2、在完成工作并征得直接领导同意后,可以安排在工作时间内学*。 (五) 学*考核: 1、学*课程结束后,将有相应的考核,通过考核,则有相应的学分显 示。如果没有通过考核,可以在课程结束之前补考,补考通过,所得学分为原 先课程正常学分的一半。如果补考不通过,则不记学分。 2、补考没有通过的,将作一定处罚。处罚数额为每门课程 100 元。处罚 权归人力资源部,每个月底结算一次。

第四条

部门组织 ELN 学*细则

(一) 部门组织目的

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为了更有效的进行 ELN 在线学*,提高员工学*后的成效,*静棵叛 *办法。 (二) 适用范围 公司所有部门 (三) 具体办法: 1、部门内部根据具体情况,在每周可选择一个固定的时间段,作为各部 门内部学*交流的固定时间。 2、部门学*交流会的会议长度根据各部门人数确定,大致控制在半小时 之内。 3、部门内由部门负责人担当学*负责人,组织每周学*交流会。 4、部门学*交流会的内容可以是部门统一选修的课程,也可以是各个员 工单独选修的课程。 5、员工可以畅所欲言,和大家分享课程中的知识技能,并把这些知识技 能运用到*时的工作中去。 6、每次学*交流会须有会议记录,由部门负责人记录存档,提交人力资 源部备案。

第五条 ELN 在线学*奖励办法 (一)奖项设置: 奖项分为个人学*进步奖和学*型组织奖。 (三) 个人入围获奖条件: 1、每个季度累计学分前三名的; 2、将所学课程知识技能运用于工作中,从中受益产生良好工作表现的。 (四) 获奖审核流程: 个人入围者经部门负责人评审推荐,报送人力资源部进行统一审核。 (五) 个人奖励名额: 1、一等奖 1 名 2、二等奖 2 名 3、三等奖 3 名 奖励 300 元 奖励 200 元 奖励 100 元

(六) 学*型组织奖入围条件:
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1、部门人均 ELN 学分较高; 2、部门内按照制定的学*进度,共同学*进步形成固定的 ELN 学*交流机制; 3、学*交流会后,向人力资源部备案。 (七) 组织奖: 学*型组织奖 1 名 每季度奖励 300 元 (八)实施办法建议:三级管理制度 公司层面由人力资源部实施管理,负责安排通用类课程、新人岗前培训, 负责整个公司的学分管理。 各部门负责人负责安排本部门业务技巧培训。 每一位员工做好自我学*管理。

第七部分

附件

附件 1- 外出培训流程 附件 2-《外出培训登记表》 附件 3-《培训协议》 附件 4-《部门自主培训登记表》 附件 5-《某某集团内部培训师登记表》

某某集团 人力资源部 2012 年 6 月

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附件 1-外出培训流程
外出培训之前:
确定 外出培训人 选 外培人员填写 《外出培训登记 表》 签订培训协 议 人力资源审 核 人力资源部备案 注:备案材*ā锻獬雠嘌档羌潜怼泛 《培训协议》

外出培训之后:

外培人员完成 培训信息反馈 人力资源部确讣 财务审核报销 培训成果汇报转 训

注:依照《外出培训登记表》信息反馈栏 及时提交培训资料,积极安排企业内部转 培训 注:将填写完整后的《外出培训登记表》 和《差旅费报销单》带回人力资源部经确 讣后给予报销 注:财务部门依照费用报销规定审核,符 合要求后给予报销

备注:培训归来可以安排转训的,需要形成转训记彔,将培训成果企业内 分享。

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培训时间:

附件 2-《外出培训登记表》
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培训单位:

培训内容:

部门审批:

人事审批:

财务审批:

培训信息反馈 返回后填写

附件 3-《培训协议》

某某集团培训协议
甲方(单位名称): 乙方(员工姓名): ____________________________________ (身份证号码): ____________________________________

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甲乙双方在*等自愿的基础上,经协商一致,就甲方送乙方参加 ____________________________ 培训事宜,签订协议如下: 第一条 培训目的:甲方根据人才培养计划和公司业务収展需要,支持乙方参加培 训 。为确保乙方圆满完成学业,幵按时返回甲方工作,甲方不乙方特立此 协议。 第二条 培训机构:______________________________________。 培训地点: 培训期限:从 年 _________________。 月_____日到 年 月______日,共计___天。

第三条 培训期间的待遇:甲方给予乙方如下方面的待遇: 1) 乙方学*时间计入工作时间之内,幵按连续工龄计算。 2) 乙方受训期间的工资奖金照常支付。 3) 乙方受训期间按单位在职员工对待。 第四条 乙方应按甲方指定的培训机构、培训内容、培训时间受训。如需变更,应 事先请示甲方,幵得到甲方的批准。否则,以旷工论处。 第五条 乙方应自觉遵守培训机构的各项规定不要求。凡因违规违纪受到培训机构 处分的,甲方将按公司的相关规定处理。乙方受训期间丌得请假。如遇特 殊重大事故必须请假时,乙方必须事先向甲方人力资源部提出书面申请征 得甲方同意方可请假。 第六条 在培训期间,乙方按照公司财务管理规定办理差旅费报销手续。

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第七条 培训费用由甲方承担____________元(大写),乙方承担___________元 (大写)。 第八条 培训结束,乙方应在规定时间内返回甲方报到。 第九条 自培训结束之日起,乙方为甲方服务期限丌少亍________ 年。如有违 反,甲方有权请乙方返还培训费用,幵且扣除培训期间的所有工资和奖 金补贴,同时按照公司的相关规定,经认论决定乙方给予公司经济赔 偿。 第十条 对亍培训涉及到的内容,乙方应当严格保密。 第十一条 本协议书自双方签字盖章之日起生效,双方保证遵照执行。有效期限至 本协议书第九条规定的工作年限期满时止。 第十二条 本协议生效后,将自劢作为双方劳劢合同的补充内容,劳劢合同中不 本协议丌一致的地方,以本协议为准,必要时,经甲方、乙方协商一 致,在签订本协议之前可对本协议或者劳劢合同内容进行修改或补 充。

甲方* 年 月 日

乙方(签字) 年 月 日

附件 4-《部门自主培训登记表》

部门自主培训登记表

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培训时间(起止)

培训内容(附 PPT)

授课讲师

参训人员(签到)



注:

各部门内部组织培训,请在培训前至少 1 天填写此表,提报人力资 源部存档,以便及时准确地记录部门绩效和及时跟踪培训效果做好 培训评估。

附件 5-《某某集团内部培训师登记表》 照 姓 名 年 龄 片 所在部门 性 别 学 历 工作年限

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现任职位 身份证号 培训课程 内容简述

联系电话 讲师级别

所在部门 意 见

签字: 年 月 日

人力资源部 意见 年 月

签字: 日

总经理审批

盖 章: 年 月 日

备注:1、 本表内容需如实填写。 2、 需本人提交一寸彩色照片 1 张,身份证复印件、学历证书复印件、学 位证书复印件各一份。 3、 本表由人力资源部统一存档。

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